Já faz um tempo que os assistentes virtuais têm se popularizado entre nós, seja por meio do cinema, como o Jarvis do homem de ferro, seja também através de jogos de ficção, como no Halo e a sua assistente virtual Cortana. Devido a essa propagação, assistentes virtuais vêm se tornando uma forte tendência, e nós trouxemos para você porque essa tendência deve ser seguida.
A Gartner detectou que os assistentes virtuais já são bastante eficientes para a execução de tarefas simples, como a programação de alarmes ou a realização de pesquisas de informações na internet. Segundo a empresa, os assistentes ainda têm muito potencial para mostrar e devem se estabelecer definitivamente agora em 2019.
Uma das coisas mais importantes nessa tendência é que os assistentes virtuais não são apenas um recurso interessante, mas sim a ferramenta ideal para aumentar a produtividade de diversos profissionais.
Fica bem claro que essa tecnologia se popularizou devido ao surgimento dos smartphones. Hoje, esses dispositivos se conectam facilmente a internet e são usados para captar dados úteis dos usuários, permitindo que encontrem respostas adequadas às suas necessidades.
Qual o futuro dos assistentes virtuais?
Para os próximos anos, a tendência é que essa tecnologia continue evoluindo para que os assistentes consigam prever com maior precisão quais serão as necessidades dos seus usuários, tendo como base seu comportamento anterior. Além disso, mesmo os dispositivos móveis terão uma maior capacidade de processar dados vindos do Big Data, conseguindo entregar respostas realmente impactantes para o usuário. Além de deixarem a experiência entre usuário e ambiente virtual mais prática, os assistentes virtuais também promovem uma mudança significativa na forma como interagimos com as tecnologias.
O que muda nesse cenário
Nós já utilizamos a internet para comparar coisas e fazer compras online, entretanto, a grande diferença é que vamos fazer tudo isso de uma maneira muito mais prática e integrada. Poderemos deixar todo o processo de pesquisa na responsabilidade dos nossos assistentes. Além de tirar todo o trabalho duro das nossas costas eles vão poder sugerir com precisão as melhores opções disponíveis no mercado e que melhor vai nos atender de acordo com as nossas preferências.
Sendo assim, eles conseguirão realizar pesquisas e compras, acionando diversos serviços ou adquirindo vários produtos de acordo com a demanda do usuário. Mas aí entra um ponto muito importante: toda essa comodidade ao consumidor exige uma adaptação por parte das empresas.
É dever dessas organizações descobrir maneiras de dar visibilidade a seus serviços, aprimorando a forma como divulgam e vendem seus produtos na internet. As soluções deverão atender todas as demandas que o usuário necessita para que seja viável a oferta de pacotes de serviços vantajosos para ambos os lados.
Os assistentes virtuais estão a cada dia nos proporcionando experiências cada vez mais personalizadas. Se antes eles só eram capazes de desempenhar algumas poucas funções, hoje eles estão muito mais diversificados, podendo realizar inúmeras atividades. Ainda há um longo caminho pela frente, mas como podemos ver, os assistentes virtuais estão aí para ficar e se tornarão cada vez mais presentes em nosso dia a dia.