Moda Colmeia: Aumento de taxas de engajamento e aquisição

Como a Moda Colmeia conseguiu aumentar suas taxas de engajamento e
reduzir os custos com aquisição de novas revendedoras

+60%

Dos contatos baixam as fotos

+36%

Dos contatos baixam o catálogo em PDF

93%

Taxa de leitura das mensagens

29%

Taxa média de cliques

A história

A Colmeia é uma marca de moda feminina voltada para jovens mulheres versáteis e dinâmicas que buscam a praticidade no seu modo de vestir e viver. Foi fundada em Fortaleza-CE e tem 24 anos de estrada. Conta hoje com 15 lojas próprias, 3 franquias, 3 lojas varejo nos principais shoppings de Fortaleza-CE , 1 loja em  Maranguape-CE e está presente em 11 estados do Brasil.

O desafio

Um dos principais canais de venda da marca são sua revendedoras. A Moda Colmeia se uniu a Chatbot Maker com foco a empoderar suas atuais revendedoras, captar novas e criar um relacionamento duradouro com esse público de forma automática, mas humanizada.

A solução

Para se relacionar com as revendedoras criamos a Bel, a assistente virtual da Moda Colmeia, que reflete a personalidade que a Empresa quer passar para seu público. A Bel possui a habilidade de enviar mensagens para todas as revendedoras avisando do lançamento de novos catálogos. As revendedora podem baixar as fotos do catálogo e compartilhar com suas clientes no Facebook, Instagram, Messenger e WhasApp. Além disso, ela atende as novas revendedoras respondendo suas principais dúvidas, informa sobre como o modelo de negócio funciona e as direciona para uma das lojas mais próximas.