Hoje em dia é bastante comum encontrarmos eventos de corrida e ver pessoas realmente engajadas nesse tipo de evento. O que acontece é que a sociedade atual está cada vez mais interessada em saúde e bem-estar. Eventos de corrida acabam se tornando algo altamente atrativo para elas, o que cria uma infinidade de possibilidades e pode gerar grandes oportunidades de negócios.
As pessoas que costumam frequentar eventos de corrida levam estilos de vida bastante ativos, são especialistas em tecnologia e estão acostumados a usar ferramentas como gadgets que os ajudam a aproveitar ao máximo suas corridas. Eles gostam de consumir informações e conteúdos relacionados a essa área de interesse.
Entretanto, esqueça as formas tradicionais de comunicação. O modo que nos comunicamos está mudando, enviar e-mails para eles ou fazer com que eles façam o download de outro aplicativo apenas para que possam acompanhar tudo o que está acontecendo durante o evento é uma maneira bastante ultrapassada e pouco atrativa. Você precisa fornecer uma experiência adequada, leve e interativa, e há uma maneira eficaz de realizar isso. Através de Chatbots!
Cada passo do caminho é importante. Desde o engajamento pré-evento até a interação com os participantes no dia da corrida e insights de dados pós-evento que resultam em melhores decisões, um evento com chatbot pode apoiar seus esforços e ajudar a criar uma experiência tranquila do início ao fim.
Você pode aproveitar o chatbot de evento para gerenciar o cronograma de corrida, o conteúdo dos patrocinadores e as informações importantes sobre logística. Além disso, um chatbot de evento pode ajudá-lo a alcançar milhares de participantes com a eficácia e a sensação de uma conversa um-para-um.
Chatbots para eventos são uma ferramenta que pode ajudá-lo em todo o ciclo de vida do evento, dando suporte a você antes, durante e depois do evento em execução.
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Antes da corrida
Como aproveitar melhor um chatbot no seu evento de corrida? Use este canal de comunicação em tempo real para criar maior entusiasmo para sua corrida. Promova o seu chatbot de evento para que os participantes saibam da sua utilidade e, em seguida, envie mensagens relevantes, contextuais e pertinentes a eles.
Atraia seus participantes com prêmios legais, eventos paralelos e notificações em tempo real sobre a corrida. Você também pode programar seu chatbot para fornecer informações que podem ajudar seus participantes no período de pré-evento, como detalhes da corrida, mapa do curso e programação.
No dia da corrida
Ter um chatbot para o seu evento de corrida, disponível para responder às perguntas dos participantes e fornecer suporte sob demanda será imensamente valioso para você e sua equipe, liberando seu tempo para que você possa se concentrar em criar uma ótima experiência para todos. Você automatiza e dimensiona a comunicação e o suporte, minimizando o número de perguntas ativas dos participantes.
Você pode programar seu chatbot de evento para fornecer qualquer informação que os participantes possam precisar, incluindo:
- Detalhes do evento e cronograma
- Mapa do percurso
- Estacionamento
- Recompensas
- Patrocinadores e ofertas especiais
Você também pode utilizar o chatbot para manter os participantes atualizados com notificações em tempo real sobre atualizações importantes da corrida, como condições climáticas, alterações de rotas e muito mais.
Depois da corrida
Como alguém responsável pelo sucesso do seu evento, você vai querer saber como os participantes se sentiram com a corrida, o que eles gostaram ou o que não gostaram.
Você pode usar o chatbot de evento para enviar uma pesquisa de satisfação a todos os participantes para conhecer sua experiência, obter feedback e melhorar o próximo evento com base nessas informações.
Você poderá ver o desempenho das mensagens transmitidas, a atividade dos usuários ao longo do tempo, o detalhamento das perguntas mais frequentes e muito mais.
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Aumente as oportunidades de patrocínio
Os patrocínios são essenciais para eventos de sucesso e o aproveitamento de um chatbot como canal para a exibição de ofertas de patrocínio podem ajudar você a atrair grandes marcas e patrocinadores.
Você proporcionará a eles uma ótima exposição e uma maneira de estabelecer uma afiliação entre a marca e seus participantes (clientes em potencial) que, no final do dia, é o que os patrocinadores estão procurando. Com a análise do chatbot, você também pode rastrear e demonstrar facilmente o impacto para os patrocinadores.
Os chatbots para a execução de eventos podem ser uma ótima ferramenta para a envolver seus participantes, gerenciar o conteúdo do evento com mais eficiência e obter feedback do público em tempo real.
Eles são uma opção natural e dinâmica. Chatbots são de fácil acesso, e podem conversar com os participantes em linguagem natural por meio de uma interface familiar de mensagens. Não há downloads ou logins extras, pois os chatbots estão disponíveis nos aplicativos de mensagens que a maioria das pessoas já tem em seus smartphones.
Os chatbots de evento respondem às expectativas dos participantes para acesso contínuo às informações do evento e atualizações sobre a corrida, enquanto ao mesmo tempo permite que os organizadores automatizem e dimensionem a comunicação e o suporte.
