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Sobrecarga na equipe de suporte: como identificar e corrigir

Sobrecarga na equipe de suporte: como identificar e corrigir

Ninguém gosta de trabalhar sobrecarregado e, quando há sobrecarga na equipe de suporte, essa tensão pode refletir no cliente. Isso pode gerar grande insatisfação por parte dos consumidores e fazer com que o problema da sobrecarga vire uma verdadeira bola de neve. Pode...

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